সিটিজেন চার্টার (২য় প্রজন্ম)
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
বরগুনা জেলা কারাগার
ই-মেইলঃ jailsuperborguna@gmail.com
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen Charter)
১। ভিশন ও মিশন
ভিশনঃ ‘‘রাখিব নিরাপদ, দেখাব আলোর পথ’’।
মিশনঃ বন্দিদের নিরাপদ আটক নিশ্চিত করা, কারাগারের কঠোর নিরাপত্তা ও বন্দিদের মাঝে শৃঙ্খলা বজায় রাখা, বন্দিদের সাথে মানবিক আচরণ করা, যথাযথভাবে তাদের বাসস্থান, খাদ্য, চিকিৎসা এবং আত্মীয়-স্বজন, বন্ধু-বান্ধব ও আইনজীবিদের সাথে সাক্ষাৎ নিশ্চিত করা এবং একজন সুনাগরিক হিসেবে সমাজে পুনর্বাসন করার লক্ষ্যে প্রয়োজনীয় প্রেষণা ও প্রশিক্ষণ প্রদান করা।
২.প্রতিশ্রুতি সেবাসমুহঃ
|
ক্রঃ নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ই-মেইল) স্ব স্ব কারাগার কর্তৃক পূবণীয় |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
| ১ |
বন্দিদের আত্মীয়-স্বজন ও বন্ধু-বান্ধবের সাথে সাক্ষাতের ব্যবস্থা করণ; (ক)সাধারণ হাজতি বন্দি |
সংশ্লিষ্ট কারাগারের সিনিয়র জেল সুপার/জেল সুপার বরাবর সরাসরি আবেদনপত্র দাখিলের পর সাক্ষাতের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। প্রতি ১৫(পনের) দিন অন্তর সাক্ষাতের সুযোগ রয়েছে এবং একসাথে সর্বোচ্চ ৫(পাঁচ) জন সাক্ষাত করতে পারেন। |
কারা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রদত্ত নির্ধারিত ফরমে আবেদন দাখিল |
বিনামূল্য |
অবেদনপত্র দাখিলের পর সর্বোচ্চ ৩ ঘন্টা |
ডেপুটি জেলার (ভর্তি ও মুক্তি শাখা) |
|
(খ)সাধারণ কয়েদি ও ফাঁসির দন্ডপ্রাপ্ত বন্দি |
সংশ্লিষ্ট কারাগারের সিনিয়র জেল সুপার/জেল সুপার বরাবর সরাসরি আবেদনপত্র দাখিলের পর সাক্ষাতের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। প্রতি ১(এক) মাস অন্তর সাক্ষাতের সুযোগ রয়েছে এবং একসাথে সর্বোচ্চ ৫(পাঁচ)জন সাক্ষাত করতে পারেন। |
নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র |
বিনামূল্য |
অবেদনপত্র দাখিলের পর সর্বোচ্চ ৩ ঘন্টা |
ডেপুটি জেলার (ভর্তি ও মুক্তি শাখা) |
|
|
(গ) ডিভিশনপ্রাপ্ত বন্দি |
সংশ্লিষ্ট কারাগারের সিনিয়র জেল সুপার/জেল সুপার বরাবর সরাসরি আবেদনপত্র দাখিলের পর সাক্ষাতের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। প্রতি ১৫(পনের) দিন অন্তর সাক্ষাতের সুযোগ রয়েছে এবং একসাথে সর্বোচ্চ ৫(পাঁচ)জন সাক্ষাত করতে পারেন। |
১। নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র। ২। প্রত্যেক সাক্ষাত প্রার্থীর এক কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি। ৩। জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি। ৪। সাক্ষাত প্রার্থীদের মোবাইল নম্বর। |
বিনামূল্য |
অবেদনপত্র দাখিলের পর সর্বোচ্চ ৩ ঘন্টা |
ডেপুটি জেলার (ভর্তি ও মুক্তি শাখা) |
|
| ২ |
(ঘ) জঙ্গী, টপটেরর ও অন্যান্য স্পর্শকাতর বন্দি |
সংশ্লিষ্ট কারাগারের সিনিয়র জেল সুপার/জেল সুপার বরাবর সরাসরি আবেদনপত্র দাখিলের পর সাক্ষাতের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। প্রতি ১৫(পনের) দিন অন্তর সাক্ষাতের সুযোগ রয়েছে এবং একসাথে সর্বোচ্চ ৫(পাঁচ)জন সাক্ষাত করতে পারেন। |
১। নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র। ২। প্রত্যেক সাক্ষাত প্রার্থীর এক কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি। ৩। জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি। ৪। সাক্ষাত প্রার্থীদের মোবাইল নম্বর। |
বিনামূল্য |
অবেদনপত্র দাখিলের পর সর্বোচ্চ ৩ ঘন্টা |
ডেপুটি জেলার (ভর্তি ও মুক্তি শাখা) |
|
৩ |
(ঙ) ডিটেন্যু ও নিরাপদ হেফাজতি বন্দি |
সংশ্লিষ্ট জেলার জেলা ম্যাজিস্ট্রেট/আদালতের অনুমোদনক্রমে সংশ্লিষ্ট কারাগারের সিনিয়র জেল সুপার/জেল সুপার বরাবর সরাসরি আবেদনপত্র দাখিলের পর সাক্ষাতের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। প্রতি ১৫(পনের) দিন অন্তর সাক্ষাতের সুযোগ রয়েছে এবং একসাথে সর্বোচ্চ ৫(পাঁচ)জন সাক্ষাত করতে পারেন। |
১। সংশ্লিষ্ট জেলা ম্যাজিস্ট্রেট /আদালতের অনুমোদনপত্র। ২। নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র। |
বিনামূল্য |
অবেদনপত্র দাখিলের পর সর্বোচ্চ ৩ ঘন্টা |
ডেপুটি জেলার (ভর্তি ও মুক্তি শাখা) |
|
৩ |
(চ) বন্দির আইনজীবির সাথে সাক্ষাতের ব্যবস্থাকরণ; |
সংশ্লিষ্ট কারাগারের সিনিয়র জেল সুপার/জেল সুপার যৌক্তিক কারণে যে কোন সময়ের ব্যবধানে আইনজীবির সাথে সাক্ষাতের অনুমতি দিতে পারেন। |
নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র। |
বিনামূল্য |
অবেদনপত্র দাখিলের পর সর্বোচ্চ ৩ ঘন্টা |
ডেপুটি জেলার (ভর্তি ও মুক্তি শাখা) |
|
৪ |
বন্দিদের খাবারের ব্যবস্থা করণ; |
আদালত হতে আগত বন্দিদের শ্রেণি বিন্যাস করতঃ বন্দিদের ধরণ অনুযায়ী নির্ধারিত স্কেলে বন্দিদের খাবারের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। |
--- |
বিনামূল্য |
প্রতিদিন |
জেলার |
|
৫ |
বন্দিদের পোষাকের ব্যবস্থা করণ; |
আদালত হতে আগত বন্দিদের শ্রেণি বিন্যাস করতঃ সশ্রম কয়েদি/ফাঁসির দন্ডপ্রাপ্ত বন্দিদের জন্য কারাগারের নির্ধারিত পোষাকের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। কোন হাজতি/বিনাশ্রম সাজাপ্রাপ্ত বন্দি পোষাকের স্বল্পতা থাকলে স্থানীয় ব্যবস্থাপনায় তাদের জন্য পোষাকের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। |
--- |
বিনামূল্য |
সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট |
জেলার |
|
৬ |
বন্দিদের যথাযথ আবাসনের ব্যবস্থা করণ; |
আদালত হতে আগত বন্দিদের শ্রেণি বিন্যাস করতঃ বন্দির ধরন অনুযায়ী ওয়ার্ড/সেলে বন্দিদের আবাসনের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। |
--- |
বিনামূল্য |
বন্দি কারাগারের আসার পর সর্বোচ্চ ২ঘন্টা |
জেলার |
|
৭ |
বন্দিদের প্রয়োজনীয় মালামাল সরবরাহ করণ; |
দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় দ্রব্যাদি যেমন-কম্বল, থালা-বাটি, সাবান ইত্যাদি সরকারি খরচে বন্দিদের নিকট সরবরাহ করা হয়। |
--- |
বিনামূল্য |
বন্দি কারাগারের আসার পর সর্বোচ্চ ২ঘন্টা |
জেলার |
|
৮ |
বন্দিদের চিকিৎসা প্রদান; |
কারাগারে আগত নতুন বন্দিদের আসার সাথে সাথে স্বাস্থ পরিক্ষার মাধ্যমে কোন বন্দি অসুস্থ থাকলে তাকে সাথে সাথে চিকিৎসা প্রদান করা হয় এবং প্রয়োজনে হাসপাতালে পেরণ করা হয়। ওয়ার্ড/সেলে অবস্থানরত কোন বন্দি অসুস্থবোধ করলে তাকে তাৎক্ষণিকভাবে যথাযথ চিকিৎসা প্রদান করা হয় এবং প্রয়োজনে হাসপাতালে প্রেরণ করা হয়। |
--- |
বিনামূল্য |
তাৎক্ষণিক |
সর্বোচ্চ ২০ মিনিট সহকারী সার্জন, কারা হাসপাতাল |
|
৯ |
বন্দিদের আদালতে হাজিরা নিশ্চিতকরণ; |
বন্দির আদালতে হাজিরার ধার্য তারিখের পূর্বেই বন্দিকে তার হাজিরার দিন সম্পর্কে অবহিত করা হয় এবং নির্ধারিত হাজিরার তারিখে বন্দি আদালতে হাজিরের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। |
আদালত হতে প্রাপ্ত ওয়ারেন্ট/ পি ডব্লিউ/সি ডব্লিউ |
বিনামূল্য |
--- |
জেলার, সহযোগীতায়- ডেপুটি জেলার (ভর্তি ও মুক্তি শাখা) |
|
১০ |
বন্দিদের মূল্যবান জিনিসপত্র সংরক্ষণ; |
আদালত হতে কারাগারে আগত কোন বন্দির কাছে কোন মুল্যবান জিনিসপত্র থাকলে তা জেলারের নিকট সংরক্ষণ করা হয়। |
--- |
--- |
--- |
জেলার |
|
১১ |
বন্দিদের আপিলসহ আইনী সহায়তা প্রদান; |
বন্দি নিম্ন আদালতের রায় দন্ডপ্রাপ্ত হলে উচ্চতর আদালতে ব্যক্তিগত আপিল করতে অসমর্থ বন্দির কারা কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে একবার জেল আপিল গ্রহণ করা হয়। তাছাড়া গরিব অসহায় বন্দি যারা ব্যক্তিগতভাবে আইনজীবি নিয়োগ করতে পারেনা তাদের কারা কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে সরকারি আইনী সহায়তা প্যানেল আইনজীবি নিয়োগপ্রাপ্তির ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন |
বিনামূল্য |
বিনামূল্যে জেল কোডে উল্লেখিত সময়ের মধ্যে |
সিনিয়র জেল সুপার/ জেল সুপার |
|
১২ |
কারা ক্যান্টিনের মাধ্যমে বন্দির নিকট মালামাল/ পণ্য প্রদানের ব্যবস্থা করণ; |
বাহিরে কারা ক্যান্টিন থেকে বন্দির আত্মীয়-স্বজন মালামাল/পণ্য কিনে বন্দির নামে কারা অভ্যন্তরে কারা কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে পাঠাতে পারেন। কারাভ্যন্তরে কারা ক্যান্টিন থেকে বন্দি তার ব্যক্তিগত ক্যাশে (পিসি) জমাকৃত টাকার মাধ্যমে প্রয়োজনীয় অনুমোদিত মালামাল/পণ্য ক্রয় করতে পারেন। |
পি সি কার্ড |
কারা ক্যান্টিন নীতিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মুল্যে |
সর্বোচ্চ ২ঘন্টা |
ক্যান্টিন পরিচালক |
|
১৩ |
বন্দির ব্যক্তিগত ক্যাশ (পিসি)তে টাকা গ্রহণ; |
ভিতর কারা ক্যান্টিন থেকে প্রয়োজনীয় মালামাল/পণ্য ক্রয়ের জন্য বন্দির আত্মীয়-স্বজন বন্দির পিসিতে টাকা জমা দিতে পারেন। টাকা জমাদানের পর প্রত্যেক জমাদানকারীকে রশিদ প্রদান করা হয় এবং বন্দির নামে জমাকৃত টাকা বন্দির পিসিতে জমা করা হয়। |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন |
বিনামূল্য |
সর্বোচ্চ ৩০মিনিট |
পিসি জমা গ্রহণকারী |
|
১৪ |
বন্দির ওকালতনামা স্বাক্ষরকরণ; |
বন্দির ওকালতনামা বাইরে সংরক্ষিত বক্সে জমা দিতে হয়। দায়িত্বপ্রাপ্ত ডেপুটি জেলারের কাছে সরাসরি জমা প্রদান করাতে হয়। ওকালতনামায় সংশ্লিষ্ট বন্দির স্বাক্ষর গ্রহণের পর তা আবার ওকালতনামা জমাদানকারীর নিকট ফেরত প্রদান করা হয়। |
সংশ্লিষ্ট উকিল এর কাছ থেকে প্রাপ্ত ওকালতনামা |
বিনামূল্য |
সর্বোচ্চ ৩ঘন্টা |
ডেপুটি জেলার (ভর্তি ও মুক্তি শাখা) |
|
১৫ |
বন্দিকে জামিনে মুক্তি/খালাশ প্রদান; |
সংশ্লিষ্ট আদালতের মাধ্যমে বন্দির জামিননামা/মুক্তিনামা আসলে তা যাচাই-বাছাইপূর্বক বন্দিকে জামিনে মুক্তি/খালাশ প্রদান করা হয়। প্রতিদিন কারা জামীনে মুক্তি/খালাশ পাবে তা পূর্ব থেকে বাইরে প্রজেক্টার ডিসপ্লে বোর্ডে প্রদর্শন করা হয়। |
সংশ্লিষ্ট আদালতের মাধ্যমে প্রাপ্ত সঠিক জামিননামা/মুক্তিনামা |
বিনামূল্য |
সর্বোচ্চ ৫ঘন্টা; তবে জামিননামা সংশোধনের বা সঠিকতা যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে বিলম্ব হতে পারে |
খালাশ-সিনিয়র জেল সুপার/জেল সুপার জামিন-জেলার |
|
১৬ |
বন্দির জন্য প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করণ; |
কারাভ্যন্তরে বন্দির হাতকে কর্মীর হাতে রুপান্তরে ও বন্দির কর্মসংস্থানের উদ্দেশ্যে বন্দির আগ্রহ ও দক্ষতা অনুযায়ী কারাভ্যন্তরে বন্দিকে বিভিন্ন ধরণের বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়। |
--- |
বিনামূল্য |
--- |
সিনিয়র জেল সুপার/জেল সুপার |
|
১৭ |
বন্দির জন্য প্রেষণামূলক, গঠনমূলক ও কল্যাণ ধর্মী কার্যক্রম গ্রহণ; |
বন্দির অপরাধ প্রবনতা হতাশা ইত্যাদি দূর করার জন্য ধর্মীয় ও নৈতিক শিক্ষা ও পরামর্শ প্রদান, খেলাধুলা ও সাংস্কৃতিক বিনোদনের ব্যবস্থা গ্রহণসহ বন্দিদের জন্য বিভিন্ন ধরনের প্রেষণামূলক, গঠনমূলক ও কল্যাণধর্মী কার্যক্রম গ্রহণ করা হয়। |
--- |
বিনামূল্য |
--- |
সিনিয়র জেল সুপার/জেল সুপার |
|
১৮ |
তথ্য সরবরাহ করণ; |
বন্দির আত্মীয়-স্বজন অথবা কোন ব্যক্তির আবেদনের প্রেক্ষিতে বন্দির সাজা, কারাবাস কারা ব্যবস্থা সংক্রান্ত তথ্য (যা কারা নিরাপত্তা বিঘ্নিত করবেনা) সরবরাহ করা হয়। এক্ষেত্রে তথ্য অধিকার আইন অনুসরণ করা হয়। |
নির্ধারিত ফরমে/সাদা কাগজে আবেদন। |
বিনামূল্যে; যেসব তথ্য সরবরাহে সরকারি অর্থ খরচ হয় ক্ষেত্রে নির্ধারিত অর্থ প্রদান করা হয় |
১-১৫ দিন |
সিনিয়র জেল সুপার/জেল সুপার |
|
১৯ |
কারা পণ্য বিক্রয়; |
কারা অভ্যন্তরে বন্দি প্রশিক্ষণ ও পুনর্বাসন কার্যক্রমের মাধ্যমে উৎপাদিত পণ্যসমূহ জনসাধারনের নিকট নির্ধারিত লাভে বিক্রয় করা হয়। |
--- |
নির্ধারিত মূল্যে |
তাৎক্ষণিক (সহজ লভ্যতা সাপেক্ষে) |
পরিচালক, কেন্দ্রীয় প্রদর্শনী ও বিক্রয় কেন্দ্র, কাশিমপুর, গাজীপুর/ সকল কেন্দ্রীয় ও জেলা কারাগার |
|
২০ |
উপ-আনুষ্ঠানিক শিক্ষা; |
কারাভ্যন্তরে নিরক্ষর বন্দিদের স্বাক্ষরতা অর্জন ও আলোকিত মানুষ হিসেবে গড়ে তুলতে কারা শিক্ষকের মাধ্যমে উপ-আনুষ্ঠানিক শিক্ষা সেবা প্রদান করা হয়। |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন |
বিনামূল্যে |
বন্দির আবেদনের পরদিন হতে |
কারা শিক্ষক |
|
২১ |
বোর্ড পরীক্ষায় অংশগ্রহণের ব্যবস্থা করণ; |
কারাভ্যন্তরে বন্দিদের মধ্যে যারা এসএসসি বা অন্যান্য বোর্ড বা বিশ্ববিদ্যালয় পরীক্ষায় অংশগ্রহণে ইচ্ছুক তাদের যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে কারাগারে পরিক্ষায় অংশগ্রহণের সুযোগ দেয়া হয়। |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন,আদালত ও যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদন। |
বিনামূল্যে |
বোর্ড বা বিশ্ববিদ্যালয় কর্তৃক রুটিন অনুযায়ী |
জেলার/ডেপুটি জেলার |
যে কোন বিষয় জানার জন্য জেল সুপার অথবা জেলার এর সাথে মোবাইল ফোনে কথা বলা যেতে পারে
মোবাইল ফোন জেল সুপার:০১৭৬৯৯৭০৮৬০
মোবাইল ফোন জেলার: ০১৭৬৯৯৭০৮৬১
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS
Technical Assistance:
